¿Cómo activar el Buzón movistar?
El Buzón
movistar viene activado para que no pierdas ningún
mensaje o videomensaje cuando no estés localizable (apagado o fuera de
cobertura), no contestes o estés ocupado.
Si por alguna razón no lo tienes activado, lo puedes activar:
- Llamando gratis al 22500 desde tu movistar.
- Llamando gratis al 123 desde tu movistar.
- Entrando en Canal Cliente.
También puedes activar sólo alguna de las opciones del Buzón:
- Llamando al 22501 se activa el Buzón en el caso de que tu teléfono esté apagado o fuera de cobertura.
- Llamando al 22502 se activa el Buzón cuando no puedas responder a una llamada.
- Llamando al 22503 se activa el Buzón cuando te encuentres comunicando.
- Llamando al 22504 se activa el Buzón para todas las llamadas que recibas en tu movistar.
Personalización de tu Buzón movistar
Sólo la primera vez que llames a tu
Buzón movistar, deberás
personalizarlo con tu clave de acceso, que por defecto es 1234. Te
sugerimos que elijas una clave que te resulte fácil de recordar. Esta
clave te permitirá escuchar tus mensajes desde otro teléfono o cuando
estés en el extranjero.
También puedes personalizar tu Buzón grabando un mensaje personal que
escucharán las personas que te llamen o seleccionando un mensaje
divertido con el servicio de Saludos del Buzón
movistar.
Para grabar de una forma muy sencilla un mensaje personal en tu Buzón
puedes llamar gratuitamente al número 22126 y seguir las instrucciones
que se indican.
¿Cómo te informa el Buzón movistar?
Cada vez que no puedas atender una llamada o videollamada, tu Buzón
movistar
te enviará un aviso informándote de que tienes un nuevo mensaje o,
simplemente, recibirás una notificación de que quisieron hablar contigo.
Podrás recibir los avisos a través de:
- Un mensaje de texto (por defecto).
- Una llamada de tu propio Buzón (llamada al 123).
Además de decirte cuántos mensajes o videomensajes nuevos tienes,
el Buzón te indicará quién los dejó y cuándo, de manera automática.
Y sin tener que hacer nada, cuando alguien te llame o videollame pero
no deje mensajes, te avisaremos mediante un mensaje de texto o llamada
de voz.
Cómo escuchar los mensajes y ver los videomensajes
Para escuchar los mensajes y ver los videomensajes que han dejado en tu Buzón
movistar, puedes hacerlo:
- Desde tu móvil llamando o videollamando gratis al número 123.
- Desde cualquier otro teléfono llamando o videollamando al número 609 123 123 y siguiendo las indicaciones.
- Desde el extranjero llamando al número + 34 609 123 123 y siguiendo
las indicaciones o, en algunas redes, llamando directamente al 123
(consultar redes).
Es importante tener en cuenta que para escuchar los mensajes cuando
se llama al número 609 123 123 es necesario tener la clave de acceso
al Buzón que se crea en el momento que llamas por primera vez al 123.
Videobuzón movistar
Si tienes un móvil 3G dispones de servicio de Videobuzón. Videollamando
al 123 una operadora virtual te irá guiando por las opciones los menús
y te informará de los videomensajes almacenados. Además, su
funciomiento es mucho más sencillo porque las opciones también aparecen
en pantalla.
Opciones del buzón movistar
Estas son las principales opciones que puedes usar en tu Buzón
movistar mientras escuchas los mensajes:
- 0-Ayuda.
- 4-Volvera a escuchar el mensaje.
- 5-Conocer el número de teléfono de quien dejó el mensaje.
- 7-Borrar.
- 8-Devolver la llamada directamente a quién te ha dejado el mensaje.
- 9-Guardar.
- #-Pasar al siguiente mensaje.